1、熟悉公司产品信息，通过旺旺在线客服，沟通客户提出的售前咨询，努力促成交易；
2、对接仓库与订单跟进，答疑客户提出的售中咨询，提升客户的购买体验；
3、负责售后响应，退货、换货的跟进，通过电话或者旺旺的形式处理买家的差评。


其他要求
1、熟练运用办公软件，服务意识强烈，积极主动；
2、性格开朗，乐观向上，具有良好的客服意识；
3、普通话流利，具备积极、耐心、细致的工作态度和良好的沟通、表达能力（有客服工作经验者优先）。
联系电话：游小姐17750217871